Adobe Experience Cloud|アドビ エクスペリエンス クラウドの導入からトレーニング、サポート、運用代行まで、あらゆるご相談にお応えいたします。

サービス紹介


トランスコスモスでは導入のご検討段階からお客様のビジネスモデルにあったご提案をいたします。

ご導入後は運用効果が上がるようサポート体制を整えております。

Adobe Experience Cloud|アドビ エクスペリエンス クラウドの導入からトレーニング、サポート、運用代行まで、あらゆるご相談にお応えいたします。 ツール導入支援 ツール活用支援 運用代行

ツール導入支援

サイト解析ツールを導入する前に、入念なヒアリング・打ち合わせを行い、お客様のビジネスモデルにあったKPIのご提案と計測用タグの設計いたします。

高機能アクセス解析ツールである『 Adobe Analytics 』をご利用いただくにあたって、最も重要となる分析のための土台づくりを行います。

※KPI(重要業績評価指標:Key Performance Indicator)とはサイトのパフォーマンスやプロモーションの効果を定量的に把握するための指標のことです。

DTM(Dynamic Tag Management)設定代行サービス

DTM(Dynamic Tag Management)設定代行サービス

様々なタグを一つにまとめることができるDTMを代行して設定いたします。

DTMを利用することで煩わしいタグの管理が楽になり、タグを変更する際も管理画面を通じて簡単に設定できるようになります。

最新のJSであるAppMeasurement.jsの導入も同時にサポートいたします。

KPI選定サービス

KPI選定サービス

サイトの目的やビジネス上の課題などをヒアリングの上、豊富な知識と経験を生かして最適なKPIをご提案いたします。

タグ設計サービス

タグ設計サービス

ご要望に合わせて、分析用タグの設計を致します。KPI選定サービスと合わせてご利用いただくと、導入を開始した時点から高度な機能を最大限に生かしたデータ収集が可能となります。

業務設計

お客様の業務を設計

お客様の業務に対して弊社の体制を組み込んだ形式で業務設計いたします

お客様のビジネスモデルを把握し、最適な体制やフローなどを構築いたします。

お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。

ツール活用支援

トランスコスモスでは、ツールの導入支援だけではなく、豊富なサービス量を活かしてWebサイトのコンサルティングから構築、運用まで包括的にサポートいたします。

トレーニング・マニュアル作成

Adobeツールのトレーニング実施及びマニュアル作成サービス

トレーニングの実施やマニュアルを作成し、Adobe Experience Cloudの活用を支援いたします。

Reports & Analytics トレーニング


【基本編内容】

  1. Reports & Analyticsの計測について
    … レポートスイート、アクセスデータ収集の仕組み、指標概念について
  2. Reports & Analyticsの基本操作
    … カレンダー指定、指標の選択(算出)、トレンド表示について
  3. トラフィックレポート
    … 最頻訪問ページ、日別訪問者数、検索キーワード、検索エンジン、カスタムインサイトレポート、クロス集計についてのご説明、及びその他のレポートの簡単なご紹介 等


【管理者編内容】

  1. 有料検索検知の設定方法
    … 登録内容の実例を示しながらのご説明
  2. SAINTの設定方法
    … クリエイティブエレメントの登録方法を中心に、キャンペーン、分類設定についてもご説明
  3. 権限設定方法
    … Reports & Analyticsへのログインアカウントの権限設定方法を中心に、管理者以外でも利用できるReports & Analyticsの重要な設定項目のご紹介 等

分析ワークスペース設定代行サービス

分析ワークスペース設定代行サービス

Adobe Analyticsでの分析していくよりも日常のデータを一画面で可視化できるようなダッシュボードを代行して作成いたします。

作業内容としては、セグメントの設定、表・グラフの作成、ダッシュボード化になります。

可視化をすることでマネジメント層がビジネス判断スピードを向上することができます。

定期サポート

Adobeツールの定期サポート

Adobe製品の技術的なご質問やご不明点にサイトを通じてサポートいたします


【サポートサイトコンテンツ】

  • 過去のお問い合わせ 履歴管理
  • 各種資料のダウンロード
  • メンテナンス情報などのお知らせ
  • FAQ/その他各種変更等

レポーティング

Adobe Analyticsのレポート作成代行サービス

「アクセス解析ツールを活用し、レポーティング業務を代行いたします。

お客様のフォーマットで分析レポートを作成。分析結果をコメントし、改善案とともに報告。

分析

Adobe Analyticsのデータを使った分析サービス

様々な調査/分析スキルを持ったデータサイエンティスト集団が、課題解決とPDCAサイクルの推進を組織的にサポートします。

運用代行

広告運用代行

Adobe Media Managerを使った広告運用代行

アドテクノロジーの積極導入による最先端のソリューションと実行体制で企業のマーケティング活動をグローバルにサポートします。

● ワンストップでの提供によりROIを最大化。
● 国内はじめ海外にもグローバル対応。

サイト制作代行

Adobe Experience Managerを使ったサイト制作代行

他社分析、ユーザー調査から、制作、運用までサイト構築サービスをワンストップで提供します。

● お客様企業のサービス、ブランド価値を向上させるWebサイト構築を実現。
● 各フェーズにおいて最適な体制を構築し課題解決。

サイト運用代行

Adobe Experience Managerを使ったサイト運用代行

最適なWebサイト運用体制の構築、運用フローの改善を実現します。

● システム化による業務効率化。
● ニアショア・オフショア活用により人件費削減。

transcosmos|トランスコスモス株式会社はAdobe Experience Cloudの導入・活用をサポートします

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<管理部門>
トランスコスモス株式会社
DM・EC・CC統括 デジタルトランスフォーメーション総括
デジタルインタラクティブサービス本部

<所在地>
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20
住友不動産渋谷ファーストタワー

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